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陈馨贤讲师授课见证
陈馨贤
网点辅导 什么才是最佳网点员工形象
陈馨贤
客户关系管理
银行网点辅导----什么才是最佳网点员工形象?
陈馨贤
什么样的员工形象,才是最佳的网点员工形象?这个问题一直没有一个明显的定义,作为网点辅导的老师而言,也是一个人有一
陈馨贤
人力资源管理之—人力资源规划
陈馨贤
非人力管理
人力资源规划是指企业从战略规划和发展目标出发,根据其内外部环境的变化,预测企业未来发展对人力资源的需求,以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程,是企业人力资源管
陈馨贤
陈馨贤
内训师培训—向生手请教的启示
中层管理
陈馨贤
内训师培训—向生手请教的启示:身为企业的领导人,当你在经营上遭遇瓶颈时,要向谁请教最妥当呢?千万别去找工作经验相同的人,因为彼此经验相同,看法类似,不易有好构
陈馨贤
陈馨贤
内训师培训-为什么的问法与妙用启示
中层管理
在学校,老师总是教导学生要“不耻下问”要举一能反三。小学生的知识初开,好奇心特强,有时真把老师问倒了,或者问到啼笑皆非的状态。下面的一则故事就是一位小朋友告诉我的:
陈馨贤
陈馨贤
内训师培训-玻璃式经营法启示
企业管理
松下幸之助在只有七、八名员工的时候,就开始公开公司的盈亏:他每个月都和公司的会计结算盈亏,然后把结果向员工公开发表。对于松下公开盈亏的做法,刚开始员工们都半信半疑。
陈馨贤
陈馨贤
内训师培训-企划与企划力启示
中层管理
近年来来“企划”已变成一个时髦的名词,然而一般人对企划欠缺清晰的概念。就企业而言,企划就是企业的策略规划,是企业完成其目标的一套程序,它包括从构思、分析、归纳,判断
陈馨贤
陈馨贤
内训师培训-眼睛会说话的启示
中层管理
眼睛是灵魂之窗。在人际交往之中,我们可以从眼神看出对方的喜怒哀惧,也可以看出一个人的热诚、友善、助人(或是冷漠、孤僻、自私)。有一则脍炙人口的故事:某一年冬天,在美
陈馨贤
陈馨贤
内训师培训-未雨绸缪的观念启示
企业管理
秋天近尾声,即将冬眠前,蚂蚁们辛勤地找食物贮存。它们的好邻居,蚱蜢先生却在一旁笑它们傻。 “现在才秋天,冬天还没到哪!”说罢,蚂蚁们又继续搬运它们觅得的昆虫尸体,小
陈馨贤
医患沟通 “心随患动”的医患沟通
陈馨贤
职业素养
医患沟通:“心随患动”的医患沟通
陈馨贤
医患沟通,医患沟通,从古至今都是在我们医者与患者之间的一个重要的问题,只是之前是建立在信任的基础的多一些,现在是建立在防备的前
陈馨贤
医院管理专家必需掌握的管理工具(2)
陈馨贤
中层管理
(1)直方图(histogram) 医疗活动中质量波动有两种:一种是系统性因素,一种是偶然性因素。前者对质量影响大,有方向性,易识别,可检测,并有办法调整、消除和
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